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Tienda On-line del Portal de Fundación Theodora España

La realización de un Pedido de productos ofrecidos en la Tienda On-Line de Fundación Theodora en España implica la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones de Suministro:

- Los Pedidos solamente se consideran en firme una vez se reciba constatación del pago del importe total de los mismos (incluyendo Gastos de Envío) a través de uno de los métodos de pago vigentes (Tarjeta Crédito o Paypal).

- Los precios están indicados en Euros (€) e incluyen el IVA correspondiente a cada tipo de producto.

- El cliente sabrá que el Pedido ha sido realizado de forma correcta cuando durante el proceso de compra no recibe ningún mensaje de error y cuando recibe un correo electrónico de confirmación del mismo. En caso de duda, puede ponerse en contacto con nosotros en el email y/o teléfono indicados a continuación.

- Nuestro interés es suministrar los productos adquiridos en el plazo más breve posible si bien el mismo puede depender de la disponibilidad del producto solicitado así como de la carga de trabajo existente. En condiciones normales, el plazo de entrega máximo estimado es de 15 días naturales, excepto pedidos que contengan tarjetones personalizados (1 mes) o en condiciones especiales (Periodo Navideño, Mes de Agosto o incidencias con Servicios de Mensajería, etc.) este plazo puede ser de 30 días naturales. Sólo si fuera superior a este plazo, nos pondremos en contacto con el cliente para notificarle.

- Fundación Theodora no puede asumir ninguna responsabilidad más que la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado en caso de que el plazo de entrega no sea acorde a las expectativas del cliente o no haya disponibilidad del producto solicitado.

- La descripción y los precios de los productos está sujeta a revisión sin previo aviso, no considerándose ningún precio en firme hasta que no se realice el pago del pedido.

- Los envíos se suministran a través de una Empresa de Mensajería. Los Gastos de Envío no están incluidos salvo para algunos productos o campañas promocionales concretas. Los Gastos de Envío se indican de forma separada y son normalmente de 7 € para Península, Ceuta. Melilla e Islas Baleares y 30 € para las Islas Canarias, pudiendo en caso de pedidos pesados o voluminosos, ser más elevado, siendo en todo caso así expresado durante el proceso de compra. No se sirven pedidos fuera de territorio español.

- Si la compra realizada no se ajusta a su pedido, le rogamos que nos lo haga saber en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para ordenar su recogida y proceder al envío de los productos correctos.

- Si cualquiera de los productos están defectuosos puede comunicárnoslo en un plazo máximo de 15 días naturales desde su recepción y procederemos a su reemplazo o devolución del importe si no está disponible. La devolución debe realizarse en su embalaje original y en un estado perfecto más allá del defecto existente.


Términos y Condiciones Suministro Tienda On-Line de Fundación Theodora España
Vigente desde 1 Mayo 2015.

- Nuestra Tienda On-Line puede estar referida y poderse acceder desde sitios webs ajenos a Fundación Theodora; reclinamos todo tipo de responsabilidad en relación a estos sitios webs, la información que sobre nuestra Tienda On-line incluyan y sus términos y condiciones.

- Todos los productos incluidos en la Tienda On-Line están protegidos por Derechos de Autor y los mismos deben ser respetados sin que pueda llevarse a cabo copia, reproducción o promoción propia sin la autorización correspondiente.

- La Tienda On-line forma parte del PORTAL de Fundación Theodora y por lo tanto está sujeta a los términos y condiciones del mismo recogidos en http://es.theodora.org/es/static-page/condiciones-de-uso

- Para cualquier discrepancia, se estará sujeto a las condiciones marcada por la Ley del Territorio español dirimiéndose cualquier aspecto legal en el ámbito de Madrid.

- Para cualquier aspecto relacionado con su pedido o para la realización de solicitudes especiales pueden dirigirse a:


doctorsonrisa@theodora.org
914-312-590
Fundación Theodora – c/Cronos 8, 4 – 28037 MADRID